制限付き試合における注意事項

2020シーズンは、新型コロナウイルス感染症の影響により、リーグ戦の日程変更、再開後もリモートマッチ（無観客開催）や入場者を制限して試合を行いました。2021シーズンに関しても、新型コロナウイルス感染症の状況によっては、同様の対応で開催が考えられます。
シーズンシートは、ご利用いただけなかった試合分（開催無しやリモートマッチ、収容率50％以下など）については払い戻しの対象となります。お申込み前に下記注意事項をよくお読みいただき、ご理解いただいた上でのご購入をお願い申し上げます。
また、シーズンシート・ヴァンクラブにおけるイベント等の特典もご利用方法の変更・見送りの可能性もございます。お願いばかりで申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。

配席

2021シーズンにおいても新型コロナウイルスの感染拡大防止対策を取りながら試合運営を行うため、100％収容率の場合(通常試合)、50％収容率の場合(シーズンシート対象)と2パターンの配席を行います。席番号は2パターンを情報カードに記載いたします。50％収容率の際は前後左右1席ずつ座席間隔を空けて配席いたします。

50%収容時自由席の指定席変更及び連席希望

自由席の指定席変更

自由席の席種は50%収容率での制限付き試合の場合は指定席へ変更となります。お席の希望は連席希望及び南側・北側のご希望のみをお伺いいたします。お申し込み状況によってはご希望に沿えない可能性もございます。

連席希望

50％収容時自由席から指定席への変更にて、連席をご希望する方（友人・家族など）がいる場合は、申込用紙への記入または申請フォームへの入力をお願いします。連席を希望される方（友人・家族など）の会員番号・氏名を正しくご記入ください。お申し込み状況によってはご希望に沿えない可能性もございます。

払い戻し

シーズンシートはシーズン終了後に払い戻し対象となった試合分の金額を払い戻します。
ヴァンクラブは、延期、リモートマッチ(無観客試合)、入場者制限試合があった場合も払い戻しは行いません。
※払い戻しは「ホームゲームの中止・延期、または収容人数や収容率が制限され、シーズンシートを利用対象外としてホームゲームを開催した試合分」となります。
※収容制限付き開催（50％収容制限にてシーズンシート対象）の場合、指定席の座席・エリアが通常開催から変更になります。
※収容制限付き開催（シーズンシート対象外）の場合、新たにチケットをご購入いただくことが必要となり、販売するチケット券種・価格は通常開催と異なります。

※その他イベントや特典に関しましてもJリーグ・山梨県等の試合運用規則（プロトコル）に基づき運用方法の変更・見送りの可能性がございます。
※2021シーズンも「Jリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」に基づきホームゲームを行ってまいります。