観戦マナー

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ご来場の皆さまに、安全にスタジアムで試合をご観戦頂くために、当クラブでは観戦ルールを定めております。
試合観戦の前にご確認いただき、「楽しくて、安全なスタジアムづくり」にご協力ください。
皆さまのご来場を心よりお待ちしております。

入場・ゲート

項目チケットデザイン会員優先
待機列
一般
待機列
シーズンシート会員 image 全席指定席のため、会員先行入場は行いません。
また、入場時の感染予防策を徹底するためでもありますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
スポンサーチケット
法人会員チケット
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一般チケット 各プレイガイドで販売する一般チケット
電子(QR)チケット
(会員特典招待および会員観戦権利譲渡含む)
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各種ご招待チケットimage

入場待機列

(1)前日の場所取り(テープ貼り)は不可とします。
(2)試合当日のキックオフ5時間前より場所取り(テープ貼り)を可として列整理を実施いたします。
(3)密集、密接とならないよう、テープは1人6枚まで貼れることとし、1枚あたりの上限を1名とします。
 さらに、テープとテープの間は1mの間隔をあけて貼ってください。
(4)入場時間直前の列整理は開門の15分前に行ないますので、それまでに列へお戻りください。
※テープは自己管理となります。テープの破損・紛失は負えませんので、各自管理して頂きますようご協力をお願い致します。
※テープを貼る際には、剥がした後の糊(ノリ)など残ることのないようにしてください。また、ご自身で貼られたテープは各自お持ち帰りください。
※無人のテープは発見しだい撤去させていただきます。
※小瀬スポーツ公園内での泊り込みはご遠慮ください。

入場待機列の形成場所は下図よりご確認ください。

開門時間

  • キックオフ2時間前となります。
    ※全席指定席のため、会員先行入場は行いません。また、入場時の感染予防策を徹底するためでもありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

入場の際の注意事項

・ゲートスタッフは、券面チェックのみ実施します。チケットはお客様ご自身で、もぎり、ゲートの半券袋へ入れてください。
・QRチケットでの入場は、ワンタッチパスの端末で認証いたします。
・ビン・缶の持ち込みは禁止となります。中身は「エコステーション」にてリユースカップに移してご入場ください。
・入場時に体温を測定します。 37.5度以上の場合は入場をお断りさせていただきます。入場をお断りする際にお客様のご連絡先を確認させていただきます。
・感染拡大防止を目的として、チケットへ氏名、連絡先をご記入いただきます。入場時の混雑を防ぐためスタジアムへ来場される前に必ずご記入いただきますようお願いいたします。
・入場時に感染予防対策を実施しているため、時間を要します。キックオフ1時間前から混雑する可能性がございますので、お早めにご来場いただき、入場の分散にご協力をお願いいたします。

再入場

全てのゲートで再入場が可能です。
スタジアム内へ入場後も、場外広場の飲食店舗やイベントなどをお楽しみください!

退場時に確認方法は下記の通りとなります。

「シーズンシート」をお持ちの方

情報カードまたは電子会員証の提示が必要となります。
※会員証のみでの再入場は不可となります。

「紙チケット」・「QRチケット」をお持ちの方

チケットの半券・QRチケットの提示が必要となります。

※車椅子席をご利用のお客様は、車椅子席専用ゲートにおいて情報カードまたはチケット半券を確認させていただきます。
※感染症対策の為、引き続きスタンプの使用は行いません。

席取り

感染拡大防止のため、全席指定席としております。
必ずチケットに記載されている座席でのご観戦をお願いいたします。

横断幕掲出

横断幕掲出可能エリア

のエリア
※ビジター横断幕についてはビジター指定席内の指定エリアのみ掲出可能です。
【メインスタンド】
※最前列はスポンサー横断幕の掲出エリアとなります。ただし、スポンサー横断幕の掲出がない箇所については可能とします。
【バックスタンド】
【ホーム北スタンド】

注意事項

・お持ちのチケット席種以外のスタンド・エリアへの横断幕の掲出は出来ません。
・スポンサー横断幕や案内表示等を隠しての横断幕掲出は禁止です。
・座席や通路を覆うような横断幕掲出は禁止です。
・誹謗、中傷する内容の横断幕掲出は禁止です。
・掲揚ポールへの掲出は、強風時などクラブが危険と判断した場合は掲出を禁止します。掲出後についても同様、横断幕を撤去させていただく場合があります。
・掲揚ポールについては、片付けの際、紐をポールに巻き付けるようお願いいたします。
・掲揚ポールから座席や手すりへの装着は禁止とさせていただきます。
・仮設のカメラ設置台(イントレ)への横断幕掲出は禁止です。
・壁に登っての掲出作業は危険ですので禁止します。
・テープを使用する場合は、ガムテープではなく、養生テープを使用してください。
・その他、運営上支障をきたす掲出があった場合は、掲出場所の移動、もしくは撤去をしていただく場合があります。

応援スタイル

容認される行為

・横断幕掲出
※掲出の際、密集、密接とならないよう十分配慮してください。
※ビジタークラブの横断幕掲出はビジター指定席内の指定エリアのみとなります。掲出可能エリアは警備スタッフにご確認ください。
・拍手、手拍子
・タオルマフラー、ゲートフラッグなどを掲げる
・太鼓等の鳴り物

鳴り物を使用する応援

太鼓等の自席で叩ける鳴り物を用いた応援を解禁いたします。
太鼓の使用は「ホーム北指定席」の指定エリアみとなります。
音等によるトラブル防止のため、指定エリア以外での使用は禁止となります。
ビジターサポーターの方使用可能エリアは「ビジター指定席」エリアのみとなります。

詳しくは事前にクラブにお問い合わせください。

注意事項

※メガホン・トランペット等は、飛沫感染リスクがあるため使用出来ません。
※スタジアム外周での使用やスタジアム設備(座席、手すり等)を叩く行為、付近のお客様へのご迷惑をおかけする行為は禁止とさせていただきます。
※太鼓等の鳴り物を使用する際は自席に座りながら使用をお願いいたします。

【太鼓エリア】

禁止される行為

・声を出す応援
(禁止理由:飛沫感染につながるため)
例:指笛・チャント・ブーイング
例:トラメガ・メガホン・トランペットなど道具・楽器を使うことも当面不可

・人と接触する応援
(禁止理由:接触感染につながるため)
例:ハイタッチ・肩組みなど

・「密」を作る応援
(禁止理由 :飛沫感染・接触感染のリスクが高くなるため)
例:お客様がいる席でのビッグフラッグやバンデーラ

・大旗を含むフラッグを振る
(禁止理由:接触するリスクがあるため、フラッグが飛沫等で汚染され飛散するリスクがあるため)

・タオルマフラーを振る、もしくは回す
(禁止理由:接触するリスクがあり、タオルが飛沫等で汚染され飛散するリスクがあるため)

・クラブが感染リスクがあると判断した行為

Jリーグ共通観戦マナー&ルール



クラブ独自の禁止事項

・事前の約束なく選手または大会の運営に関わる関係者に面会を要求すること
・テント、小屋その他これらに類する建造物をクラブおよび施設管理者の許可なく設置すること
・メインスタンドおよびバックスタンドでの大旗を振る行為、太鼓等の鳴り物を使用しての応援
・ホイッスル(笛)や拡声器の使用(審判、選手、相手サポーター、クラブ等への誹謗中傷を目的とした使用およびサイレンの使用)
・電子タバコを含む指定場所以外での喫煙、歩きながらの喫煙、タバコの投げ捨て
・スタンドでの傘の使用
・紙吹雪、紙テープなどの投げ込み
・スタンド最上段の塀に登っての横断幕、垂れ幕などの掲出
・強風時のポールへの横断幕、垂れ幕などの掲出
・椅子に立ち上がっての観戦、応援。椅子に足をかける行為。その他、椅子破損の原因となる行為
・フェンス、手すりに腰を掛けたり、またがったり、身を乗り出しての観戦、応援
・ベビーカーその他通路をふさいでしまう恐れのある荷物で、座席での管理が出来ないものの持込み

試合運営管理規定

ヴァンフォーレ甲府およびJリーグは安全で快適なスタジアムでの試合観戦を提供するため、管理規程に基づいて試合の安全管理とセキュリティを行っております。ご観戦にあたっては、フェアプレー精神に則った応援をお願いするとともに管理規程を遵守くださいますようお願いいたします。なお、当該行為が試合運営管理規程に抵触するか否かについては、Jリーグまたは各クラブが最終判断させていただきます。また、クラブによって主管試合の管理規程は異なりますので、試合観戦前にHPなどでご確認ください。

管理規程で定める禁止行為やセキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止の処分に従っていただく場合があります。さらに、違反行為を行ったスタジアム以外の試合にも入場が禁止される場合がありますので予めご承知おきください。

ヴァンフォーレ甲府 サッカー試合運営管理規程


第1条(規定の対象)
株式会社 ヴァンフォーレ山梨スポーツクラブ(以下「ヴァンフォーレ甲府」という。)により制定される「ヴァンフォーレ甲府 サッカー試合運営管理規程」(以下「本規程」という。)の目的は、リーグ戦、リーグカップ戦等当クラブが主管する全ての試合の円滑で安全な運営を確保し、且つ、サッカー観戦者、選手、審判、チームスタッフおよび関係者の安全を確保することにある。 本規程を、ヴァンフォーレ甲府の管理下にあるスタジアムその他の施設に入場し、または入場しようとする全ての者は遵守しなければならない。

第2条(定義)
次の各号に掲げる用語の意義は、それぞれ当該各号に定めるところによる。

1.【試合】
 リーグ戦、リーグカップ戦等試合実施要項の全ての試合をいう。
2.【施設】
 試合運営のためにヴァンフォーレ甲府が管理するスタジアム等の施設及び区域一切をいう。
3.【運営・安全責任者】
 Jクラブ実行委員または実行委員代理をいう。
4.【運営担当・セキュリティ担当】
 運営・安全責任者の任命を受け、大会の安全確保のため業務に従事する者をいう。
5.【警備従事員】
 大会の安全確保のため、運営・安全責任者が任命した者をいう。

第3条(運営担当・セキュリティ担当)
警備従事員は、運営・安全責任者がクラブスタッフの中から任命し、安全確保業務に従事する運営担当またはセキュリティ担当が含まれる。

第4条(持ち込み禁止物)
運営・安全責任者が特に必要と認めた場合を除き、次の各号に掲げる物を施設に持ち込むことはできない。
 1.ビン・缶類。(中身は入場ゲートでリユースカップに移してご入場ください。)
 2.ベビーカー、その他通路をふさいでしまう恐れのある荷物で、座席での管理が出来ないもの。
 3.花火、爆竹、発煙筒、ガスホーン、銃刀類、火器、毒劇物などの危険物および危険物とみなされるもの。
 4.ペットを連れての観戦はできません。(盲導犬、聴導犬を除く。)
 5.以下に該当すると主催者もしくは主管者が判断した掲示板、立て看板、横断幕、のぼり、旗、プラカード、ゼッケン、文書、図面、印刷物等。
  [1]政治的、思想的、宗教的主義、主張または観念を表示し、または連想させるもの。
  [2]差別的、侮辱的な内容、表現を含むもの。
  [3]選手やチームを応援または鼓舞する目的が認められない物。
  [4]大会の運営に支障を及ぼすおそれがあるもの。
 6.特定の会社または営利企業の宣伝を目的として、特定の会社名、製品名等を表示した物。(特定の会社、製品等を連想させるものも含む。)
 7.その他、試合の運営または進行を妨害し、他人に迷惑または危険を及ぼす等のおそれがあると運営担当、セキュリティ担当および警備従事員が認める物。

第5条(禁止行為)
 1.運営・安全責任者が特に必要と認めた場合を除き、いかなる施設においても次の各号に掲げる行為をしてはならない。正当なチケット又は通行証を所持せず入場すること。
 2.抗議集会、デモ等大会の円滑な運営を阻害するおそれのある行為をすること。
 3.アルコール、薬物その他物質の影響により酩酊した状態で施設に入場する行為、または施設においてこれらの影響により酩酊し、試合運営または他人の行為等を阻害する行為。(酩酊とは:アルコール等の影響により、正常な行為ができないおそれのある状態。)
 4.当該施設および関連する場所で、勧誘、演説、集会、布教等観戦する以外の行為をすること。
 5.所定の場所以外に車両または自転車を乗り入れ、若しくは所定の場所以外において駐車または駐輪すること。
 6.商行為、寄付金の募集、広告物の掲示等の行為をすること。
 7.所定の場所以外にゴミその他汚物を廃棄すること。
 8.営利目的で競技、式典、観客等の写真撮影またはビデオ撮影をすること。
 9.大会の音声、映像の全部または一部をインターネットその他メディアを通じて配信すること。
 10.事前の約束なく選手または大会の運営に関わる関係者に面会を要求すること。
 11.テント、小屋その他これらに類する建造物をクラブおよび施設管理者の許可なく設置すること。
 12.指定場所以外への横断幕、垂れ幕などの掲出。
 13.人を傷つけることを目的とした横断幕、垂れ幕などの掲出。
 14.メインスタンドおよびバックスタンドでの大旗を振る行為、太鼓等の鳴り物を使用しての応援。
 15.ホイッスル(笛)や拡声器の使用(審判、選手、相手サポーター、クラブ等への誹謗中傷を目的とした使用およびサイレンの使用。)
 16.フィールドへのものの投げ込み、および進入。
 17.通路に荷物を置いたまま、また通路に立ち止っての観戦、応援。
 18.指定場所以外での喫煙、歩きながらの喫煙、タバコの投げ捨て。
 19.周辺の公共機関(臨時駐車場以外の救急の医療施設等)の駐車場の利用。
 20.スタンドでの傘の使用。
 21.スタンド最上段の塀に登っての横断幕、垂れ幕などの掲出。
 22.強風時の掲揚ポールへの横断幕、垂れ幕などの掲出。
 23.紙吹雪、紙テープなどの投げ込み。
 24.椅子に立ち上がっての観戦、応援。椅子に足をかける行為。その他、椅子破損の原因となる行為。
 25.フェンス、手すりに腰を掛けたり、またがったり、身を乗り出しての観戦、応援。
 26.場内の秩序を乱す行為。
 27.シート、フラッグ等を使用しての故意的な座席の確保。
 28.相手選手や審判への罵声、中傷。
 29.その他、試合の運営または進行を妨害し、他人に迷惑または危険を及ぼす等のおそれがあると運営担当、セキュリティ担当および警備従事員が認める行為をすること。
 30.人種、肌の色、性別、言語、宗教、政治または出自等に関する差別的あるいは侮辱的な発言または行為をすること。
 31.サイドスタンド最上段での大旗を振る行為および大型ビジョンにかかるような旗振り行為。
 32.上記各号のほか、公序良俗に反する発言または行為をすること。

第6条(遵守規定)
次の号に定める事項を遵守しなければならない。
 1.チケット、通行証等の提示を求められたときは、これを提示すること。
 2.安全確保のため、手荷物、所持品等の検査に協力すること。
 3.警備従事員および治安当局の指示、案内、誘導等に従い行動すること。
 4.第4条、第5条の規程に違反し器物破損などの行為があった場合は、警備従事員及び、運営・安全責任者と協議のうえ、必要に応じて修理費を負担し、原状復帰すること。

第7条(販売拒否事由)
主催者は、以下の各号に該当する者に対し、入場券の販売をしない。また、その者が自らまたは第三者を通じて入場券を取得した場合、主催者はその者に対し、第9条に基づき入場を拒否することができる。
 1.暴力団またはこれに類する反社会的勢力(以下、「暴力団等」という)に所属する者(以下「暴力団員等」という)。
 2.暴力団員等でなくなった時から5年を経過しない者。
 3.自己または第三者の利益を図る目的等で暴力団等又は暴力団員等を利用している者。
 4.暴力団等又は暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなど、暴力団等の維持、運営に関与をしている者。
 5.暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有している者。
 6.第8条に違反する行為を目的として入場券を取得する者。
 7.その他入場券の販売をしないこととする相当の理由があると主催者が判断した者。

第8条(転売等の禁止)
何人も第三者に対し、主催者の許可を得ることなく、入場券を転売(インターネットオークションを通じての転売を含む)その他の方法で取得させてはならない。ただし、家族、友人、取引先、その他これらに類する特定の関係に基づき、営利を目的とせず、かつ業として行われない場合については、この限りではない。

第9条(入場拒否、退場命令、物の没収)
 1.運営・安全責任者は、第4条、第5条又は第6条の規程に違反した者および第7条の規程に該当する者の入場を拒否し、施設からの退場を命じ、及び第4条に掲げる物の没収等必要な措置をとることができる。
 2.主催者または主管者は、前項に該当する者に対し、主催者または主管者が被った損害(当該者の違反行為を理由としてクラブに科された制裁に起因してクラブが被った一切の損害を含む。)の賠償を請求することができる。
 3.運営・安全責任者は、前項に該当する者の中で特に悪質と認める者に対しては、その後開催される全ての試合についての入場を拒否することができる。また、チケットの返還を求めることができる。
 4.運営・安全責任者により入場を拒否され、又は施設から退場を命じられた者は、チケットの購入代金の払い戻しを求めることはできない。

第10条(権限の委任)
運営・安全責任者は、特定の施設についてその権限を他の者に委任することができる。

試合中継等によるスタジアム内の撮影および映像使用

スタジアム内(コンコース含む)で試合中継等での使用を目的として撮影された映像(対象として来場者個人の肖像や横断幕、フラッグ、チャント等の製作物を含む)の全部またはその一部(静止画を含む)は、試合中継等での使用以外に以下の用途で使用される場合がありますので、予めご了承ください。

(1)スタジアム内大型映像装置および場内に設置された各種モニターでの使用
(2)Jリーグおよびクラブ公式メディアでの使用
(3)ニュース番組・関連メディア等での使用
(4)JリーグまたはJリーグに指定された者(パートナー企業を含む)が製作する映像作品等の製作物 および各種販売物等での使用

観戦マナーについてのお問い合わせ先

〒400-8545
山梨県甲府市北口2-6-10
株式会社ヴァンフォーレ山梨スポーツクラブ
TEL:055-254-6867 ※9:00~18:00(土・日・祝日またはホームゲームの翌平日はお休み)