プレスリリース

2020明治安田生命J2リーグ第2節、第4節、第7節ホームゲームチケット取り扱いに関して【3/12第7節について追加】

2020.03.12(木)
 新型コロナウイルス、感染予防および拡散防止のために延期となりました、3/1(日)『明治安田生命J2リーグ第2節ザスパクサツ群馬戦』および3/14(土)『明治安田生命J2リーグ第4節京都サンガF.C.戦』、3/29(日)『明治安田生命J2リーグ第7節FC琉球戦』におきまして、販売いたしましたチケットの取り扱いを下記の通りに決定しましたのでお知らせいたします。
 振替開催日が早々に確定・発表ができない可能性を考慮し、ご購入いただいた前売チケットに関しまして全て払い戻し対応とさせていただきます。今回、ご購入いただいた前売チケットによる振替開催時のご入場は出来ませんので、必ず払い戻しをしていただきますようお願いいたします。
 なお、招待券各種(ホームタウンサンクスデー、ヴァンクラブ特典QRチケット)等に関しましては運用方法が異なりますので下記案内をご確認いただければと思います。
 みなさまに大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。



■ヴァンフォーレ甲府払戻対象試合
 ・3月1日(日) 2020明治安田生命J2リーグ 第2節
  ヴァンフォーレ甲府 vs ザスパクサツ群馬 14:00キックオフ (山梨中銀スタジアム)

 ・3月14日(土) 2020明治安田生命J2リーグ 第4節
  ヴァンフォーレ甲府 vs 京都サンガF.C. 14:00キックオフ (山梨中銀スタジアム)

 ・3月29日(日) 2020明治安田生命J2リーグ 第7節 
  ヴァンフォーレ甲府 vs FC琉球 14:00キックオフ (山梨中銀スタジアム)


■払い戻し期間
 第2節群馬戦、第4節京都戦>2020年3月3日(火)10:00~3月29日(日)23:59
 第7節琉球戦>2020年3月16日(月)10:00~4月19日(日)23:59


■払い戻し方法
 購入いただいた前売チケットによる振替開催時のご入場は出来ませんので、必ず払戻をしていただきますようお願いいたします。
 各プレイガイドにより異なります。窓口販売(まちなかヴァンフォーレプラザ、ヴァンフォーレ甲府事務所)にて購入された方は、購入した窓口にて払い戻しをお願いいたします。

【ローソンチケット】※詳細はこちらよりご確認ください。
 Loppi操作方法につきましてはこちら のページをご覧ください。

【セブンチケット】※詳細はこちらよりご確認ください。

【チケットぴあ】チケットぴあのお店、セブン-イレブン、ファミリーマート
 ※購入方法により払い戻し方法が異なりますので、こちらをご確認ください。

【VENTチケット(Jリーグチケット)】※詳細はこちらをご確認ください。
 ※QRチケット
  QRチケット(招待を除く)お申し込みのすべてのお客様を対象に、返金処理させていただきます。
  代替試合にはご利用できませんので、代替試合のチケットはあらためてお買い求めください。


≪ご返金方法≫
 お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから返金まで数ヶ月お時間を頂きます。
 あらかじめご了承ください。
 ※郵便振替払出証書をご登録の住所にお送りし、ご返金させていただきます。
 ※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
 ※本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
 ※Jリーグチケットへ会員登録をいただいているご住所宛てにご返金となります。お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承ください。
 ※QRをご購入のお客様全てに返金しますので、お客様からの設定等は必要ございません。郵便振替払出証書が届くまでお待ちください。

≪お問い合わせ≫
 https://www.jleague-ticket.jp/contact/

≪注意事項≫
 ・発券いただいた店舗にて払い戻し手続きを行います。
 ・半券切り離し後の払い戻しはできません。
 ・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意ください。


■法人会員紙チケットについて
 お手元のチケットは代替試合代替日でご利用いただけますので大切に保管してください。
 代替日が決まり次第詳細を公式HPにてご案内いたします。
 ※日程変更に伴う払い戻しはございません。

■個人会員(ICカード)について
 代替試合でご利用いただけます。
 代替日が決まり次第詳細を公式HPにてご案内いたします。
 ※日程変更に伴う払い戻しはございません。

■サンクスデー招待について
 取得したチケットは失効となります。

■ヴァンクラブQR招待チケットについて
 取得したチケットは失効となります。ご利用いただいた分の権利に関しましては、試合再開後、ホームゲームの総合案内所にて、追加の権利QRをお渡しいたします。

■紙チケットでの招待券について
 代替試合日にてご利用いただけます。招待券に関しては払い戻しの対象となりませんのでご了承ください。

 ・オークションサイト、転売サイト等で購入されたチケットは前売り券、招待券かかわらず払い戻し対象外となります。


本件に関するお問い合わせ
(株)ヴァンフォーレ山梨スポーツクラブ TEL:055-254-6867